Strukturen schaffen, Anforderungen erfüllen und Qualität im Alltag lebbar machen.
Qualitätsmanagement muss zum Unternehmen passen. Ein QM-System, das hauptsächlich für das nächste Audit gepflegt wird, erfüllt vielleicht formale Anforderungen – im Arbeitsalltag hilft es jedoch wenig.
Ich unterstütze Unternehmen und Bildungsträger dabei, Qualitätsmanagement so aufzubauen und weiterzuentwickeln, dass Anforderungen erfüllt werden und gleichzeitig praktikable Strukturen entstehen. Dabei kann es um eine anstehende Zulassung nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV), die Vorbereitung auf ein Audit, einzelne Prozesse und Dokumente oder die kontinuierliche Begleitung des gesamten Qualitätsmanagements gehen.
Entscheidend ist zunächst, was bereits vorhanden ist und wo Unterstützung tatsächlich gebraucht wird. Darauf aufbauend können einzelne Themen bearbeitet oder das Qualitätsmanagement über einen längeren Zeitraum begleitet werden.
Qualitätsmanagement aufbauen & weiterentwickeln
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